Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre :
Malibu Chéri, immatriculée au RCS de Valenciennes sous le numéro 929370062, dont le siège social est situé au 100 Rue de l'Égalité, Trith-Saint-Léger, 59125, FR, ci-après dénommée « le Vendeur », http://wwww.malibucheri.com , ci-après dénommée « le Client ».

2. Produits

Les bijoux proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Nos bijoux sont des bijoux fantaisie destinés à un usage décoratif et ne constituent pas des métaux précieux ou pierres précieuses au sens du Code monétaire et financier.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

La commande est validée une fois le paiement confirmé.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans l’Union européenne.

• Délais de traitement : 48 heures ouvré

• Délais de livraison estimés : 3 à 5 jours selon la destination et le mode d’expédition choisi.

Les frais de port sont précisés au moment de la commande.
Le Vendeur n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

• Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du Client.

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de conformité.

8. Garanties légales

Le Client bénéficie :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation),

• et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage des bijoux ou de dommages liés à une usure normale, un manque d’entretien ou une allergie éventuelle aux matériaux.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : contactmalibucheri@gmail.com

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client peut saisir un médiateur de la consommation ou tout autre mode alternatif de règlement amiable.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Valenciennes.